Условия использования

1.1. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу indigoprint.pro, предоставляющий услуги онлайн-заказа полиграфической продукции.

1.2. Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее Сайт для заказа полиграфических услуг.

1.3. Заказ — оформленная через Сайт заявка на изготовление полиграфической продукции.

1.4. Макет — файл с дизайном полиграфической продукции, предоставляемый Пользователем.

2.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю услуги по изготовлению полиграфической продукции в соответствии с техническими параметрами, указанными в Заказе.

2.2. Пользователь обязуется принять и оплатить услуги в порядке и сроки, установленные настоящими Условиями.

2.3. Оформление Заказа через Сайт является офертой Пользователя на заключение договора на оказание полиграфических услуг.

3.1. Для оформления Заказа Пользователь выбирает необходимые параметры продукции, загружает макет и заполняет форму с контактными данными.

3.2. После оформления Заказа Исполнитель проверяет макет на соответствие техническим требованиям и связывается с Пользователем для согласования.

3.3. Заказ считается принятым в работу после согласования макета и подтверждения Пользователем готовности к оплате.

3.4. Оплата производится после согласования и утверждения дизайн-макета.

4.1. Пользователь предоставляет макеты в форматах PDF, SVG, PSD, JPEG, PNG или других, согласованных с Исполнителем.

4.2. Рекомендуется предоставлять макеты в формате PDF с векторными элементами для обеспечения наилучшего качества печати.

4.3. Исполнитель не несёт ответственности за качество печати, если макет не соответствует техническим требованиям или имеет низкое разрешение.

4.4. Пользователь гарантирует, что предоставленные макеты не нарушают авторские права третьих лиц и не содержат запрещённых материалов.

5.1. Стандартный срок изготовления составляет два рабочих дня с момента утверждения макета и оплаты заказа (при заказе до 16:00).

5.2. Срочное изготовление возможно по предварительной договорённости с Исполнителем.

5.3. Исполнитель информирует Пользователя о готовности Заказа через указанные контактные данные.

6.1. Стоимость услуг рассчитывается автоматически на Сайте на основании выбранных параметров продукции.

6.2. Окончательная стоимость может быть скорректирована Исполнителем после проверки макета и уточнения параметров заказа.

6.3. Оплата производится следующими способами:

• Наличными при получении заказа
• Банковским переводом (для юридических лиц)
• Другими способами по договорённости

7.1. Доступны следующие способы получения заказа:

• Самовывоз из офиса в г. Люберцы (бесплатно)
• Доставка СДЭК по России и странам ЕАЭС (стоимость рассчитывается отдельно)

7.2. Стоимость доставки СДЭК рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

7.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Пользователю с момента передачи заказа курьерской службе или получения в пункте выдачи.

8.1. Исполнитель гарантирует изготовление продукции в соответствии с утверждённым макетом и техническими параметрами заказа.

8.2. Претензии по качеству продукции принимаются в течение 3 рабочих дней с момента получения заказа.

8.3. Исполнитель не несёт ответственности за:

• Ошибки в макете, предоставленном Пользователем
• Цветопередачу при несоответствии макета техническим требованиям
• Задержки доставки по вине транспортных компаний
• Нарушение авторских прав в материалах, предоставленных Пользователем

8.4. Общая ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью конкретного заказа.

9.1. Пользователь вправе отказаться от заказа до момента его передачи в производство.

9.2. При отказе от заказа после начала производства возврат средств не производится.

9.3. Исполнитель вправе отказать в выполнении заказа, если макет содержит материалы, нарушающие законодательство РФ.

10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии сПолитикой конфиденциальности.

10.2. Исполнитель обязуется не разглашать информацию о макетах и заказах Пользователя третьим лицам без письменного согласия Пользователя.

11.1. Исполнитель вправе в любое время изменять настоящие Условия без предварительного уведомления Пользователя.

11.2. Новая редакция Условий вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

11.3. Актуальная версия Условий всегда доступна по адресу: indigoprint.pro/terms-of-use

12.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров.

12.2. При невозможности достижения согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

По всем вопросам обращайтесь: